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(admin@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%8E%A5%E5%8F%A3:%E5%B7%A5%E5%8D%95:%E5%B7%A5%E5%8D%95%E5%9B%9E%E5%A4%8D&rev=1769670980&do=diff 获取工单回复列表 请求参数 名称 只读 类型 说明 ticketId 是 int 回复所对应的工单id sort_order 否 vachar 按回复时间排序，排序规则：asc-升序，desc-降序。默认升序。 text/html 2025-08-05T15:02:17+00:00 admin (admin@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%8E%A5%E5%8F%A3:%E5%B7%A5%E5%8D%95:%E5%B7%A5%E5%8D%95%E5%A4%96%E9%83%A8%E6%89%A9%E5%B1%95&rev=1754377337&do=diff 功能介绍 工单外部扩展，指的是工单自定义字段中的两种字段类型（文本，资产表）可支持数据源来自于第三方，及绑定帮我吧客户档案的资产表的数据，然后赋值到工单中，使得工单满足多方对接。对接类型有两大类，一类是文本字段，一类是资产表字段。 text/html 2025-02-15T18:23:04+00:00 admin (admin@undisclosed.example.com) 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