https://doc1.bangwo8.com/ 2026-04-15T11:06:19+00:00 https://doc1.bangwo8.com/ https://doc1.bangwo8.com/lib/tpl/gnway/images/favicon.ico text/html 2020-06-28T00:11:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%8E%A5%E5%8F%A3&rev=1593274297&do=diff ---------- 微信接口 该主题参考帮我吧后台配置说明。 text/html 2020-06-28T00:11:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%8E%A5%E5%85%A5&rev=1593274297&do=diff 微信接入 微信接入是指客户可通过关注您公司的公众号，很方便地寻找机器人或人工服务。帮我吧的微信接入同时支持原生和H5，原生仅支持服务号，H5同时支持服务号和订阅号。 微信原生接入 text/html 2021-04-25T15:04:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E5%BF%AB%E9%80%9F%E9%9B%86%E6%88%90&rev=1619334287&do=diff 快速集成 对接效果 代码接入效果： A链接接入效果： 对接步骤 请用您的公司账号登录帮我吧(<http://www.bangwo8.com/>)平台，然后在后台“设置”==>“入口渠道设置”==>“在线聊天：桌面网站接入、移动网站接入”获取一段JavaScript代码或者A链接，然后粘贴到您自己的网页中即可。 text/html 2020-06-28T00:11:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%8E%A5%E5%8F%A3&rev=1593274297&do=diff ---------- 数据接口 该主题参考帮我吧后台配置说明。 text/html 2020-06-28T00:11:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E6%A6%82%E8%BF%B0&rev=1593274297&do=diff 本文档描述了第三方系统如何将在线聊天（客户咨询端）集成到自己的网站上。 集成方式有两种：快速集成和高级对接，高级对接相比快速集成的区别是第三方系统可传自身系统的用户身份标识等参数给帮我吧，然后帮我吧客服端的工作台上根据第三方用户标识自动匹配客户信息。 text/html 2021-04-25T14:59:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E5%95%86%E5%93%81_%E8%AE%A2%E5%8D%95%E7%AD%89%E5%8D%A1%E7%89%87%E6%B6%88%E6%81%AF%E4%BD%93&rev=1619333959&do=diff 一、应用场景 在客户转人工并且发送第一条消息后间隔5秒系统自动发送当前访问的订单信息，方便客服人员第一时间了解到客户当前咨询的产品。 对接方式如: <http://www.bangwo8.com/osp2016/chat/pc/index.php?vendorID=>{vendorID}&uid=&customClientInfo={customClientInfo} text/html 2022-08-18T16:41:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E7%AD%BE%E5%90%8D%E8%AE%A4%E8%AF%81&rev=1660812062&do=diff 帮我吧im客户端动态签名规则说明 "注： 此规则仅当后台开启客户端动态签名项才生效。" 1. URL必传参数： * signature 签名token * timestamp 13位时间戳 * nonce 随机数 2. 签名规则说明: - 对除signature外的全部参数签名,先字典升序后hash : text/html 2020-06-28T00:11:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E7%BD%91%E9%A1%B5%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%9B%86%E6%88%90&rev=1593274297&do=diff ---------- 网页在线客服集成 网页客服集成是通过简单地在您的网站中添加一段JavaScript代码，来给您的网站提供在线客服功能，具体效果如下图所示： 具体使用方法： 请用您的公司账号登录帮我吧( text/html 2023-06-16T10:52:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E9%AB%98%E7%BA%A7%E5%AF%B9%E6%8E%A5&rev=1686883979&do=diff 高级对接 对接效果 客户咨询端： 客服工作台： 有两种实现效果，分别如下： 1、帮我吧客户信息页根据第三方系统客户标识自动匹配客户信息 2、帮我吧工作台扩展页面自动匹配客户信息