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        <title>帮我吧开发文档 帮我吧文档:数据接口:服务记录</title>
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        <title>帮我吧开发文档</title>
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        <dc:creator>Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)</dc:creator>
        <title>帮我吧文档:数据接口:服务记录:上门任务</title>
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        <description>上门任务服务记录接口

JSON格式
名称  类型  只读 注释idint	是  服务记录id，系统自动分配createrIdint	是 创建人的客服id，系统自动分配	assigndIdint	是 派单客服id，系统自动分配	servicerIdint	是 接单人的客服id，系统自动分配</description>
    </item>
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        <dc:creator>Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)</dc:creator>
        <title>帮我吧文档:数据接口:服务记录:在线聊天</title>
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        <description>在线聊天会话记录

此接口用来获取从微信、网页、机器人来的历史会话记录。

会话JSON格式
名称  	类型	注释	r_id		int		会话id type		tinyint		会话来源：1-客户端，2-网页，3-微信，4-机器人，5-客服，8-第三方</description>
    </item>
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        <dc:creator>Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)</dc:creator>
        <title>帮我吧文档:数据接口:服务记录:呼叫中心</title>
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        <description>通话记录

JSON格式
名称	类型	注释callid	 varchar 通话记录id，系统自动分配direction	tinyint	呼叫方向：0-呼入，1-呼出，2-座席内呼appraisetinyint	评价：1-非常满意，2-满意，3-不满意fromPhone	varchar主叫号码</description>
    </item>
    <item rdf:about="https://doc1.bangwo8.com/doku.php?id=%E5%B8%AE%E6%88%91%E5%90%A7%E6%96%87%E6%A1%A3:%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%8E%A5%E5%8F%A3:%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%AE%B0%E5%BD%95:%E6%A6%82%E8%BF%B0&amp;rev=1593274297&amp;do=diff">
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        <dc:creator>Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)</dc:creator>
        <title>帮我吧文档:数据接口:服务记录:概述</title>
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        <description>该模块包含了帮我吧各个渠道的服务记录。</description>
    </item>
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        <dc:creator>Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com)</dc:creator>
        <title>帮我吧文档:数据接口:服务记录:远程协助</title>
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        <description>远程协助服务记录

服务记录JSON格式
名称  类型  只读 注释csId int 是 服务记录id，系统自动分配 csIdS char是 会话id，标识一次会话csBTime DATETIME 是 服务开始时间，格式为：2017-8-27 10:32:12csETime DATETIME</description>
    </item>
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